TEUN werkt samen met PostNL, en in geval van sommige deelleveringen met DHL, om ervoor te zorgen dat u uw pakket zo snel mogelijk in huis hebt.
Aflever- en ophaalmogelijkheden
Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, bieden wij diverse mogelijkheden op het gebied van afleveren en ophalen van uw bestelling. We zetten ze hieronder op een rij. De volgende mogelijkheden zijn van toepassing:
· zelf ophalen (in de winkel)
Geef bij uw bestelling aan dat u deze wilt ophalen in de winkel.
Let op: Wij informeren u zodra het pakket gereed staat om afgehaald te worden. Neem in dit geval uw orderbevestiging of factuur mee naar de winkel, zodat u kunt aantonen de eigenaar te zijn van deze bestelling.
· Laten bezorgen op elk door u gewenst adres in Nederland of België. Denk ook aan uw werkadres of de camping waar u op dat moment verblijft.
Disclaimer: Wanneer een adres of de campingplaats foutief is ingevoerd door de koper of wanneer dit niet het huisadres betreft maar een uitzonderlijke locatie kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor eventueel verlies of kwijtraking van de zending.
Levertijd
Bij alle producten binnen onze webshop vermelden wij de levertijd. Bij producten die wij zelf op voorraad hebben is dit 1-2 werkdagen. Echter kunnen wij hier nooit 100% garantie voor geven aangezien dit afhangt van de pakketdiensten. Wel kunnen we garanderen dat uw bestelling binnen 1-2 werkdagen bij ons de deur uit gaat. Voor producten die onze leverancier op voorraad heeft is dit 2-4 werkdagen of 3-5 werkdagen. Dit hangt af van de desbetreffende leverancier. Is een artikel niet meer op voorraad dan kunt u dit artikel niet in uw winkelmandje plaatsen.
Orders bestaande uit artikelen met verschillende levertijden worden verzonden wanneer deze zijn verzameld. Hierbij geldt dat het artikel met de langste levertijd de levertijd van uw bestelling betreft.
Genoemde verzendkosten hebben betrekking op verzending binnen Nederland en België.
Het kan voorkomen dat uw bestelling op verschillende momenten wordt bezorgd. Dit heeft te maken met onze verschillende voorraadlocaties. Een deel van uw bestelling zal dan worden bezorgd met de pakketdienst van DHL en een deel zal dan worden bezorgd door de pakketdienst van PostNL. Hierdoor kunnen de bezorgdatum en bezorgtijd van deze deelleveringen afwijken. Voor beide leveringen ontvangt u wel een track & trace code zodat u wel op de hoogte bent van de geplande leveringen. Door hier gebruik van te maken kunnen we u sneller van dienst zijn.
